Wenasssss hacia mucho tiempo que no me metia io por aqui. Amigo Eizan, decirte que si, que aparte de teren un troyano el cual te esté «chupando» de los recursos de tu Pc. Existe la posibilidad de que en el nodo al que tu estas conectado alguien este ussando un modem pirata y este disponga de mas velocidad y eso genere saturacion en tu red. Otro caso tambien probable es que hayan clonado la MAC de tu modem (como la ip de tu modem) y alguien la esté usando y te genere lentitud. Este ultimo caso no te lo puedo asegurar a ciencia cierta que sea asi, lo que te he dicho de la saturacion de antes si, pasa y seguira pasando.
Una buena cosa que puedes hacer es ver si en tu factura de ono aparece un concepto llamado «Cuota de mantenimiento de CM» que si no mal recuerdo son 3€. Si lo tienes llama a los de Ono para generar una averia, y cuando vaya el tecnico a tu casa casi con toda seguridad que tras hacer mediciones lo siguiente que hara sera cambiarte el cable modem ya que los modelos mas modernos de CM todavia estan por hakear.
Un saludo y suerte